Política de Privacidad – FuelBox

Última actualización: 16 de agosto de 2025

Quiénes somos

FuelBox (Guatemala). Puedes contactarnos en fuelboxgt@gmail.com.

Datos que recopilamos

Para qué usamos los datos

Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (por ejemplo, al conectar tu cuenta de Facebook/Instagram) y en nuestro interés legítimo de operar y mejorar el servicio.

Conservación

Mensajes e interacciones: hasta 24 meses desde la última actividad.
Registros técnicos: hasta 12 meses.
Datos de facturación: 5 años por normativa fiscal.
Si solicitas la eliminación de tus datos, aplican los plazos y pasos descritos en la Política de Eliminación.

Con quién compartimos datos

Solo con proveedores necesarios para operar:

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden operar fuera de Guatemala. Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información en dichas transferencias.

Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso, registros y prácticas razonables de seguridad. Ningún sistema es 100% infalible, pero aplicamos medidas para reducir riesgos.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad o revocar el consentimiento escribiendo a fuelboxgt@gmail.com. Atenderemos en un plazo máximo de 30 días.

Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectas tratamiento de datos de un menor, contáctanos para su eliminación inmediata.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de última actualización.